19 juin 2026
Demande de retrait de 130$ CA
Status du retrait: reçu ✅
Reçu en: 2 jours ✅
Méthode de retrait: Interac
Gain obtenu sur: Machine à sous
Commentaire du joueur:
Il y a 2 semaines
(5)
ProntoBet Casino paie-t-il ? 7 retraits vérifiés, 86 % reçus
En résumé. ProntoBet Casino paie 86 % des retraits signalés (6 sur 7). Délai moyen 4,8 j. Recommandé par notre communauté.
86 %
retraits payés (6 sur 7)
4,8 j
délai moyen de réception · voir les casinos similaires
4 643 $
versés à nos joueurs
589 $
en litige ou non reçus
4,03 / 5
indice de fiabilité · voir tous les casinos fiable
💎 Top payeur Ce casino fait partie du noyau dur des sites qui paient régulièrement leurs gains au Canada selon notre communauté.
Niveau de fiabilité : Fiable. Voir tous les casinos fiables analysés par notre communauté →
Méthode favorite des joueurs ici : Virement bancaire (4 retraits signalés, taux 100 %). Voir le guide complet virement bancaire →
Top 3 alternatives recommandées par notre communauté
Casinos vérifiés avec le meilleur historique de paiement selon les retraits réels signalés.
Sommaire de cette analyse
Comparaison du taux de paiement
Le taux de paiement réel de ProntoBet Casino face à la moyenne du marché et de son opérateur. Plus la barre est haute, mieux c'est.
Caractéristiques du compte joueur
ProntoBet Casino est exploité par Dmg Solutions Bv. Le casino est actif depuis 2023, soit 3 ans d'activité.
- Année de création2023
- PropriétaireDmg Solutions Bv
- Limite de retrait quotidiennenon renseignée
- Limite de retrait hebdomadaire10 000 $ CA
- Limite de retrait mensuelle40 000 $ CA
- VPN autoriséNon
- Indice de fiabilitéFiable
Profil de l'opérateur Dmg Solutions Bv
- LicenceCuraçao eGaming
- JuridictionCuraçao
- Actif depuis2019
- RéputationMoyenne
8+ marques classées Fiable selon notre base.
Méthodes de paiement utilisées par nos joueurs
| Méthode | Retraits | Reçus | Délai moyen | Montant moyen |
|---|---|---|---|---|
| Virement bancaire | 4 | 100 % | 5,5 j | 590 $ |
| Interac | 2 | 50 % | 2,0 j | 360 $ |
| Portefeuille électronique | 1 | 100 % | 5,0 j | 2 154 $ |
Interac arrive en tête : 2,0 j en moyenne sur 2 retraits.
Répartition des méthodes
- Virement bancaire : 4 retraits (57,1 %)
- Interac : 2 retraits (28,6 %)
- Portefeuille électronique : 1 retraits (14,3 %)
Répartition des délais de retrait
Sur les 6 retraits payés signalés chez ProntoBet Casino, voici combien arrivent dans chaque tranche de délai. Le délai moyen affiché en KPI cache souvent une grande variabilité réelle.
Activité mensuelle des 12 derniers mois
Nombre de retraits signalés chez ProntoBet Casino par mois, distingués payés (vert) et non payés ou contestés (rouge). Visualise la régularité du casino.
Activité quotidienne des 90 derniers jours
Nombre de retraits signalés chaque jour chez ProntoBet Casino sur les 90 derniers jours. Indique si le casino reste actif au sein de notre communauté.
Performance par type de jeu
| Jeu | Retraits | Taux payé | Montant moyen |
|---|---|---|---|
| Roulette | 3 | 100 % | 598 $ |
| Machine à sous | 2 | 50 % | 360 $ |
| Croupier en direct | 1 | 100 % | 2 154 $ |
| Blackjack | 1 | 100 % | 566 $ |
Comparaison avec le marché
Taux de paiement : 86 % chez ce casino contre 59,2 % en moyenne sur les 1 447 casinos de notre base. Soit +26,5 points au-dessus de la moyenne du marché.
Délai moyen : 4,8 j chez ce casino contre 6,3 j en moyenne. 24 % plus rapide.
Comparé aux 8 casinos Dmg Solutions Bv : moyenne du groupe : 69,0 % de paiement, 6,0 j de délai.
Tendance des 30 derniers jours
1 retraits signalés ces 30 derniers jours, 1 reçus (100 %). Délai moyen : 2,0 j. Le taux dépasse la moyenne historique (86 %).
Pour qui ce casino est fait
Recommandé si
Joueurs qui privilégient la sécurité du paiement et la régularité du service.
À éviter si
Tu cherches absolument les bonus les plus élevés du marché. Ce casino reste plutôt conservateur sur les promotions.
Profil de jeu
Régulier, prudent, attentif aux conditions de bonus.
Témoignages de joueurs sur ProntoBet Casino
Les 3 retraits les plus partagés par notre communauté pour ce casino. Chaque témoignage est lié à un membre vérifié.
« bonjourjai jai fai un retrait sur ce site la machine a sou gros bets tout perdu pendant kyc ils demandent des doc rilets pis largent est pas la cest de larnaque »
« Retrait reçu, enfin. J'avais lancé des machines à sous et voilà, l'argent est arrivé sur mon compte, donc content. Ma banque m'a pris des frais, c'est vraiment agaçant, mais au final ça passe. Le support a mis un peu de temps à répondre, rien de dramatique. »
« Après avoir écrit au support plusieurs fois, ils ont fini par traiter mon retrait. J’ai reçu 763$ sur mon compte par virement bancaire, contente que ça soit arrivé mais ça aurait pu être plus rapide, quelques relances pour rien. »
Autres casinos opérés par Dmg Solutions Bv
Casinos du même opérateur que ProntoBet Casino, classés selon les retraits signalés par notre communauté. Voir le profil complet : Dmg Solutions Bv.
| Casino | % paiement | Délai | Reçus signalés |
|---|---|---|---|
| Slotparadise Casino | 75 % | 4,0 j | 12 |
| MoiCasino | 89 % | 4,0 j | 8 |
| QuickSlot Casino | 83 % | 13,0 j | 5 |
| LyraCasino | 63 % | 7,0 j | 5 |
| YaaCasino | 63 % | 6,0 j | 5 |
| HeyCasino! | 50 % | 5,0 j | 3 |
Questions fréquentes sur les retraits chez ce casino
Combien de temps pour recevoir un retrait chez ProntoBet Casino ?
Selon les 6 retraits reçus signalés par notre communauté, le délai moyen est de 4,8 j. La méthode la plus rapide est Interac avec une moyenne de 2,0 j.
ProntoBet Casino paie-t-il vraiment les gains ?
Sur 7 retraits signalés par nos membres, 6 ont été reçus, soit 86 % de taux de paiement. Le casino a versé un total de 4 643 $ CA aux joueurs ayant témoigné, contre 589 $ encore en litige.
Quelle méthode de paiement utiliser chez ProntoBet Casino pour un retrait rapide ?
Virement bancaire arrive en tête avec 5,5 j en moyenne sur 4 retraits (taux de paiement : 100 %).
Quel est le montant maximum de retrait chez ProntoBet Casino ?
La limite est de 10 000 $ CA par semaine et 40 000 $ CA par mois. Au-delà de 2 000 $, le casino demande souvent une vérification d'identité (KYC).
Sur quels jeux les retraits sont-ils les plus fiables chez ProntoBet Casino ?
Les retraits sont les plus fiables pour les joueurs de Roulette, Croupier en direct, Blackjack (taux de paiement supérieur à 90 %).
Qui possède ProntoBet Casino ?
Le casino appartient à Dmg Solutions Bv, un groupe qui exploite 8 casinos en ligne au Canada (moyenne du groupe : 69,0 % de paiement, 6,0 j de délai).
Le VPN est-il autorisé sur ProntoBet Casino ?
Non. L'utilisation d'un VPN n'est pas autorisée sur ce casino. Tenter d'y accéder via un VPN peut entraîner le blocage du compte et la confiscation des gains.
Depuis combien de temps ProntoBet Casino existe-t-il ?
Le casino est actif depuis 2023, soit 3 ans de présence sur le marché du jeu en ligne au Canada.
ProntoBet Casino est-il fiable comparé aux autres casinos en ligne ?
Avec un taux de paiement de 86 % validé sur 7 retraits réels, ProntoBet Casino dépasse de 26,5 points la moyenne du marché (59,2 %). Indice de fiabilité interne : Fiable (4,03 sur 5).
Plutôt que ProntoBet Casino, regarde ces options
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Grand Mondial Casino
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Méthodes de retrait
Compare Interac, virement bancaire, portefeuille électronique, carte et crypto sur 10 000+ retraits réels.
Voir le hub →Indice de fiabilité
Classement des 1 447 casinos canadiens par niveau de paiement réel signalé.
Voir le hub →Délais de retrait
Rapide, standard, moyen, lent : trouve les casinos qui payent vite.
Voir le hub →Opérateurs
44 groupes comparés : Casino Rewards, Bayton, Dama, Hollycorn et plus.
Voir le hub →Juridictions
Curaçao, Malta (MGA), Kahnawake, UKGC, Ontario iGO : comprends ta protection légale.
Voir le hub →Données calculées à partir de 7 retraits signalés par 7 joueurs vérifiés. Mise à jour automatique quotidienne par notre plateforme communautaire.
Toutes les transactions signalées par les utilisateurs du casino en ligne ProntoBet
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Statut du retrait
Méthode de retrait
Type de jeu
7 transactions trouvées
- 28 mai 2026Demande de retrait de 400$ CAStatus du retrait: reçu ✅Reçu en: 5 jours ✅Méthode de retrait: Virement bancaireGain obtenu sur: Roulette
Commentaire du joueur:
Après une attente chelou, enfin reçu mon retrait sur prontobet. Le virement a pris du temps mais le cash est la. Service client un peu long mais ont réglé ça au final.
Il y a 1 mois(0) - 25 avril 2026Demande de retrait de 630$ CAStatus du retrait: reçu ✅Reçu en: 5 jours ✅Méthode de retrait: Virement bancaireGain obtenu sur: Roulette
Commentaire du joueur:
Ça m'a pris 5 jours avant que le retrait arrive, j'étais stressée un peu mais ça a fini par rentrer sur mon compte. prontobet a été ok, le support a répondu vite. Pas parfait mais suis contente que ça se soit réglé.
Il y a 2 mois(2) - 20 avril 2026Demande de retrait de 566$ CAStatus du retrait: reçu ✅Reçu en: 5 jours ✅Méthode de retrait: Virement bancaireGain obtenu sur: Blackjack
Commentaire du joueur:
JAI DU RELANCER LE SERVICE CLIENT PLUSIEURS FOIS AVANT DETRE PAYE APRES TOUT CELA LARGENT EST ENFIN LA ET CEST TRES APPRACIE MAIS FRANCHMENT LA PROCEDURE ETAIT CHIANTE ET IL FAUT QUILS AMELIORENT LEUR PROCESSUS JE VAIS REFLECHIR AVANT DE REJOUER SUR CE SITE
Il y a 3 mois(0) - 2 mars 2026Demande de retrait de 763$ CAStatus du retrait: reçu ✅Reçu en: 7 jours ✅Méthode de retrait: Virement bancaireGain obtenu sur: Roulette
Commentaire du joueur:
Après avoir écrit au support plusieurs fois, ils ont fini par traiter mon retrait. J’ai reçu 763$ sur mon compte par virement bancaire, contente que ça soit arrivé mais ça aurait pu être plus rapide, quelques relances pour rien.
Il y a 4 mois(3) - 22 janvier 2026Demande de retrait de 589$ CAStatus du retrait: non reçu ❌Méthode de retrait: InteracGain obtenu sur: Machine à sous
Commentaire du joueur:
bonjourjai jai fai un retrait sur ce site la machine a sou gros bets tout perdu pendant kyc ils demandent des doc rilets pis largent est pas la cest de larnaque
Il y a 6 mois(7) - 22 décembre 2025Demande de retrait de 2154$ CAStatus du retrait: reçu ✅Reçu en: 5 jours ✅Méthode de retrait: Portefeuille électroniqueGain obtenu sur: Croupier en direct
Commentaire du joueur:
Allo! Finalement j'ai reçu mon retrait après cinq jours, l'argent est arrivé dans mon portefeuille électronique. J'avais rejoué presque tout en attendant, un peu déçu.
Il y a 7 mois(2)
Signale un retrait reçu ou non reçu chez le casino ProntoBet ici en utilisant ce formulaire
Tu dois être inscrit et connecté pour signaler une transaction chez ProntoBet Casino
Informations supplémentaires à propos du casino virtuel ProntoBet
Date de création du site
2023
Nom de l'entreprise propriétaire
Dmg Solutions Bv
VPN autorisé?
non
Limite de retrait mensuelle
40000 $ CA
Limite de retrait hebdomadaire
10000 $ CA
Limite de retrait journalière
Non précisée
FAQ à propos de ces retraits chez ProntoBet Casino
💰 J’ai reçu mes gains ou mon retrait: comment remplir le formulaire ?
Si tu as reçu ton retrait, ce formulaire te permet de confirmer que le casino t’a bien payé et de partager ton expérience. C'est aussi une manière de remercier le casino si tu es satisfait de ton expérience.
-
As-tu reçu ton retrait ? *
Choisis l’option qui correspond à ta situation. -
Montant reçu (en $ CAD)
Indique le montant total que tu as reçu dans ton compte, en dollars canadiens. Si tu as été payé dans une autre devise ou en crypto, fais la conversion avant de l’indiquer. (Nombre uniquement, pas de lettres ni de symbole $) -
Méthode de retrait utilisée
Choisis l’option correspondant à la méthode que tu as utilisée. -
Délai de réception (en jours)
Indique combien de jours environ se sont écoulés entre ta demande et le moment où tu as reçu ton argent. (Valeur entière uniquement, sans virgule ni décimale) -
Type de jeu sur lequel tu as joué
Choisis le type de jeu sur lequel tu as principalement joué pendant que tu misais au casino. -
Parle-nous de ton expérience *
Décris comment s’est passé ton retrait : si le paiement a été rapide, si le service était correct et si tu recommanderais ce casino à d’autres joueurs. Plus ton commentaire est précis, plus il aidera la communauté.
🚫 Je n’ai pas reçu mes gains: comment remplir le formulaire ?
Si ton retrait est bloqué, en attente ou que le casino refuse de te payer, ce formulaire te permet d’en faire le signalement et de décrire ce qui s’est passé.
-
As-tu reçu ton retrait ? *
Choisis l’option qui correspond à ta situation. -
Montant bloqué ou en attente (en $ CAD) *
Indique le montant que tu devais recevoir, en dollars canadiens. Si tes gains sont dans une autre devise ou en crypto, fais la conversion avant de l’indiquer. (Nombre uniquement, pas de lettres ni de symbole $) -
Méthode de retrait utilisée
Indique la méthode que tu as utilisée, même si ton retrait n’a pas encore été traité ou a été refusé par le casino. -
Type de jeu sur lequel tu as joué
Choisis le type de jeu principal sur lequel tu as joué pendant ta session. -
Décris ta situation en détail *
Raconte ce qui s’est passé : quand tu as fait ta demande, si le casino t’a répondu, s’il y a eu un blocage ou un prétexte. Explique comment tu te sens face à la situation et si tu referais confiance à ce casino. Ton témoignage aide les autres joueurs à éviter de mauvaises expériences.
Calculateur de retrait ProntoBet Casino
Estimation basée sur 7 retraits réels signalés par notre communauté pour ce casino. Choisis tes paramètres pour ajuster.
Et si tu joues régulièrement sur ce casino ?
Estimation basée sur le RTP standard de l'industrie pour Roulette (RTP 97%, edge maison 2.7%) et une fréquence de jeu typique. Modèle théorique, ta variance individuelle peut être très différente.
Budget de mise
Perte attendue / an
Chance d'être positif
Total misé / an
50 $ / semaine
-421 $
17 %
15 600 $
100 $ / semaine
-842 $
17 %
31 200 $
200 $ / semaine
-1 685 $
17 %
62 400 $
- Pourquoi ces chiffres ? Le casino garde en moyenne 2.7% de chaque dollar misé sur roulette. Multiplié par tes mises répétées sur 52 semaines, ça donne ta perte attendue.
- Variance énorme : tu peux gagner gros un soir et tout reperdre la semaine suivante. Le chiffre ci-dessus est la moyenne sur des milliers de scénarios, pas ton résultat individuel.
- Si tu te dépasses : les pertes peuvent atteindre plusieurs milliers de dollars par an, même sur un casino qui paye correctement comme celui-ci.
Tu sens que le jeu prend trop de place dans ta vie ? Ressources d'aide par province →
Notre lecture des signalements sur ProntoBet Casino
ProntoBet Casino tient la barre haute selon les joueurs canadiens. 6 retraits payés vérifiés sur 7 signalements, soit 86 % de confirmation. Délai constaté : 5 jours en moyenne. Score 86/100. 4 643 $ versés à la communauté. Pour comparaison, le ratio marché moyen est 58 %, ce qui place ProntoBet Casino parmi les opérateurs les plus fiables de notre base de 1 447 casinos. En opération depuis 2023 (3 ans).
Dernier signalement le 19 juin 2026 · 7 signalements de notre communauté · Voir la méthodologie
→ Voir tous les casinos fiable · Casinos à retrait standard (5-6j)
ProntoBet Casino vs la moyenne du marché
Paiement confirmé86 % ↑marché : 57,7 %
Score de fiabilité86/100 ↑marché : 59/100
Délai moyen5 j ↑marché : 6,3 j
L'opérateur Dmg Solutions Bv gère 8 casinos dans notre base. Sur l'ensemble de ses casinos, la moyenne de paiement est de 70,1 % (sur 67 transactions signalées) avec un délai moyen de 6,0 jours et un score moyen de 69/100.
Licences et juridictions de ProntoBet Casino
ProntoBet Casino est licencié dans 6 juridictions. Les licences listées ci-dessous ont été vérifiées par notre source de référence.
- Curaçao (Gaming Curaçao GC) · site officiel
- Estonie
- Curaçao · site officiel
- Estonie
- Curaçao · site officiel
- Estonie
Une licence de jeu encadre les opérations du casino : protection des joueurs, audits techniques, traitement des plaintes. Plus la juridiction est stricte (Royaume-Uni, Malte, Ontario), plus le casino est tenu à des standards élevés.
→ Voir d'autres casinos par juridiction : Curacao
Fournisseurs de jeux (software) de ProntoBet Casino
ProntoBet Casino travaille avec 49 studios de jeux. Les plus connus présents sont : NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Quickspin.
Liste partielle des fournisseurs (top 15 sur 49) :
- Netent
- Nolimit City
- Betsoft Gaming
- Pragmatic Play
- Playtech
- Apricot (anciennement Microgaming)
- Big Time Gaming
- Elk Studios
- Tom Horn
- Evoplay
- Quickspin
- Push Gaming
- Evolution Gaming
- Gameart
- Red Tiger Gaming
+ 34 autres fournisseurs disponibles sur la plateforme.
Bonus et conditions de ProntoBet Casino
Bonus de bienvenue principal sur ProntoBet Casino : 200% jusqu'à 1 000 $ CA. Exigence de mise (wagering) : 30 fois le montant du bonus.
Liste complète des bonus structurés disponibles selon la dernière vérification :
| Nom du bonus | Type | Wagering | Dépôt min | Validité |
|---|---|---|---|---|
| 200% jusqu'à 1 000 $ CA | 1ᵉʳ bonus de bienvenue | 30x | 30 $ CA | 3 jours |
Le wagering (exigence de mise) indique combien de fois tu dois miser le montant du bonus avant de pouvoir le convertir en argent réel. Un wagering supérieur à 50x est élevé. *Les bonus ne sont généralement pas applicables aux joueurs de l'Ontario.
Service client et coordonnées
Voici les moyens de contacter le support de ProntoBet Casino selon les données vérifiées :
- Live chat disponible
- Devise principale : $ CA
Méthodes de paiement disponibles
ProntoBet Casino propose 65 méthodes de dépôt et retrait. Voici les principales options adaptées aux joueurs canadiens :
- Interac E-Transfer
- Visa
- Mastercard
- Idebit
- Muchbetter
- Neteller
- Skrill
- Trustly
- Bitcoin
- Ethereum
- Mifinity
Dépôt minimum : 20 $ CA. Retrait minimum : 75 $ CA.
+ 53 autres méthodes disponibles.
Certifications et jeu responsable
Audits techniques de ProntoBet Casino
Les certifications suivantes ont été identifiées pour ce casino. Elles attestent que les jeux et les RNG (générateurs aléatoires) sont audités par des organismes indépendants reconnus internationalement :
- eCOGRA · site officiel
- iTech Labs · site officiel
- Quinel
Si tu sens que le jeu prend trop de place dans ta vie, des ressources d'aide gratuites et confidentielles existent dans chaque province canadienne. Voir notre page Aide problème de jeu ou appelle Jeu : aide et référence au 1 800 461-0140 (24h/24, Québec).
Méthodes de retrait constatées sur ProntoBet Casino
Voici comment chaque méthode de retrait performe sur ProntoBet Casino selon les signalements vérifiés de notre communauté. La dernière colonne compare au délai moyen de la méthode sur l'ensemble de notre base (1 447 casinos, 14 607 transactions).
| Méthode | Signalements | % payés | Délai moyen casino | Délai moyen marché |
|---|---|---|---|---|
| Virement bancaire | 4 sur 4 | 100 % | 5,5 j | 4,5 j |
| Interac | 1 sur 2 | 50 % | 2,0 j | 2,0 j |
| Portefeuille électronique | 1 sur 1 | 100 % | 5,0 j | 7,2 j |
Méthode la mieux notée par la communauté sur ProntoBet Casino : Virement bancaire, avec 100 % de paiements confirmés sur 4 signalements (délai moyen 5,5 j).
→ Guide complet : tous les casinos qui paient en Virement bancaire
Derniers signalements de joueurs sur ProntoBet Casino
5 dernières transactions vérifiées et publiées par notre communauté pour ce casino. La liste complète des signalements est consultable plus haut sur cette page.
- ✓ Reçu130 $« Retrait reçu, enfin. J'avais lancé des machines à sous et voilà, l'argent est arrivé sur mon compte, donc content. Ma banque m'a pris des frais, c'est vraiment … »
- ✓ Reçu400 $« Après une attente chelou, enfin reçu mon retrait sur prontobet. Le virement a pris du temps mais le cash est la. Service client un peu long mais ont réglé ça au… »
- ✓ Reçu630 $« Ça m'a pris 5 jours avant que le retrait arrive, j'étais stressée un peu mais ça a fini par rentrer sur mon compte. prontobet a été ok, le support a répondu vit… »
- ✓ Reçu566 $« JAI DU RELANCER LE SERVICE CLIENT PLUSIEURS FOIS AVANT DETRE PAYE APRES TOUT CELA LARGENT EST ENFIN LA ET CEST TRES APPRACIE MAIS FRANCHMENT LA PROCEDURE ETAIT … »
- ✓ Reçu763 $« Après avoir écrit au support plusieurs fois, ils ont fini par traiter mon retrait. J’ai reçu 763$ sur mon compte par virement bancaire, contente que ça soit arr… »
Type de jeu le plus signalé sur ProntoBet Casino
Côté répartition par type de jeu, c'est Roulette qui domine sur ProntoBet Casino : 3 signalements (43 % du volume total), avec 100 % des retraits effectivement reçus. Sur l'ensemble du marché, le roulette tourne à 58,2 % de paiement.
- Roulette : 3 signalements, 100 % payés
- Machine à sous : 2 signalements, 50 % payés
- Croupier en direct : 1 signalements, 100 % payés
- Blackjack : 1 signalements, 100 % payés
Catégories de jeux disponibles sur ProntoBet Casino selon la dernière vérification : Roulette, Machines à sous, Blackjack, Vidéo poker, Bingo, Baccara, Jackpot progressif, Croupier en direct, Craps, Kéno, Cartes à gratter, Jeux de crash, Loterie, Sic Bo, Sports virtuels.
Questions fréquentes sur ProntoBet Casino
Quel est le délai de retrait sur ProntoBet Casino selon les joueurs ?
5 jours en moyenne. La méthode la plus rapide constatée est listée dans le tableau des méthodes plus haut.
Pourquoi ProntoBet Casino est-il considéré comme fiable ?
Score 86/100 calculé sur 7 signalements vérifiés. Plus il y a de signalements, plus le score est statistiquement robuste.
Combien d'argent la communauté a-t-elle reçu de ProntoBet Casino ?
4 643 $ versés vérifiés à ce jour, selon les signalements de notre base. Seulement 589 $ restent en attente.
Retrait reçu, enfin. J'avais lancé des machines à sous et voilà, l'argent est arrivé sur mon compte, donc content. Ma banque m'a pris des frais, c'est vraiment agaçant, mais au final ça passe. Le support a mis un peu de temps à répondre, rien de dramatique.